KAYMEK VE ALO 153 İLETİŞİM MERKEZİ’NDEN ÇAĞRI MERKEZİ KURSU İŞ BİRLİĞİ
KAYMEK ve Alo 153 İletişim Merkezi’nden çağrı merkezi kursu iş birliği
10 Temmuz 2024 Çarşamba 11:41
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Kayseri Mesleki Eğitim ve Kültür A.Ş. (KAYMEK) tarafından düzenlenen Çağrı Merkezi Kursu öğrencilerine Basın Yayın ve Halka İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesindeki Alo 153 İletişim Merkezi’nde uygulamalı eğitim verdi.
Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç yönetiminde insan odaklı yerel yönetim hizmetlerini etkin bir şekilde sürdüren Kayseri Büyükşehir Belediyesi, her alanda olduğu gibi eğitim alanında da bünyesindeki kuruluşlarla birimlerinin koordineli çalışması ile kente ve vatandaşlara değer katmaya devam ediyor. Başkan Büyükkılıç’ın eğitime ve öğrenmeye verdiği özel önem ve güçlü destek doğrultusunda mesleki eğitim ve kurslarını etkin bir şekilde sürdüren KAYMEK tarafından Çağrı Merkezi Kursu düzenlenirken, Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halka İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesindeki Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa da kursa destek verdi. On binlerce insana dokunan eğitim, kurs ve kültür sanat hizmetleri ile kentte 6’ncı üniversite olarak adından söz ettiren KAYMEK, örgün eğitim düzeyinin her aşamasında gençlere büyük katkı sağlayan kurslar düzenlerken diğer taraftan da vatandaşlara meslek edindiren eğitimler düzenliyor. Bu çerçevede, Çağrı Merkezi Operatörü Kursu düzenleyen KAYMEK’e, kursta öğrencilere aktarılan teorik eğitimlerinin ardından Basın Yayın ve Halka İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa birimi teknik donanımı ve personeliyle uygulamalı eğitim noktasında destek verdi. KAYMEK Çağrı Merkezi Kursu’nda toplamda 544 saatlik teorik eğitimler alan 16 kursiyer, Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa biriminde Halka İlişkiler Şube Müdürü Ayten Özsoy koordinesinde uygulamalı eğitim verildi. Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa birimlerini KAYMEK Çağrı Merkezi Kursu öğrencilerine tanıtan Halka İlişkiler Şube Müdürü Özsoy, birimlerin genel işleyişleri hakkında kursiyerleri bilgilendirdi. Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa birimlerinin ilgili sorumlularınca ise kursiyerlere birimlerin sorumluluk alanındaki konu başlıkları, vatandaşlara sunulan çözüm ve memnuniyet odaklı kaliteli hizmet misyonu tanıtılırken, kursiyerlerin öğrendiklerini uygulamalarına fırsat verildi. Kayseri Büyükşehir Belediyesi ile vatandaşlar arasında hızlı ve güvenli bir iletişim ağı kuran Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa birimlerinde KAYMEK Çağrı Merkezi Kursu’nda öğrendiklerini uygulayan kursiyerler teorik ve pratik eğitimleri büyük bir memnuniyetle tamamladı.
KAYMEK Çağrı Merkezi Kursu öğrencileri, kendilerine sunulan zengin içerikli eğitim fırsatlarından dolayı Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç’a teşekkürlerini ilettiler. 16 öğrenci bulunan kursta, eğitimini tamamlayan ve MEB onaylı belgesini almaya hak kazanan kursiyerler sadece çağrı merkezlerinde değil iletişimin olduğu her alanda istihdama hazır bilgilere sahip olma fırsatı yakaladı.
- Kayseri Kalesi önünde vatandaşların yardımı ile yakalandıKayseri'de Cumhuriyet mahallesi Kaleönü Mahallesinde dur ihtarına uymayan araması olan şahıs vatandaşların yardımı ile yakalandı.22 Ekim 2024 Salı 18:02KAYSERİ
- Kayseri Kalesi önünde neler yaşandı?Kayseri Kalesi önünde neler yaşandı? Kayseri'de Cumhuriyet mahallesi Kaleönü Mahallesinde dur ihtarına uymayan araması olan şahıs vatandaşların yardımı ile yakalandı.22 Ekim 2024 Salı 17:41KAYSERİ
- Yaşar Kareyel Hastanesi karşısında kazaTomarza ilçesinde tırla çarpışan otomobil orta refüje çıktı.22 Ekim 2024 Salı 17:39KAYSERİ
- “Bizim marketimiz sadece ihtiyaç sahiplerine açık”Erciyes Feneri Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Nuh Hasyüncü:22 Ekim 2024 Salı 17:33KAYSERİ
- Erciyes 38 FK kazanmak istiyorErciyes 38 FK kazanmak istiyor22 Ekim 2024 Salı 17:32SPOR
- Kayseri Kadın FK ilk haftayı hükmen 3 puan ile kapattıTürkiye Futbol Federasyonu Kadınlar 1. Ligi'nde ilk22 Ekim 2024 Salı 17:31SPOR
- Erciyes'te kar yağışı sürüyorErciyes Dağı'nda etkili olan kar yağışı, yolları ve pistleri beyaza bürüdü.22 Ekim 2024 Salı 17:28KAYSERİ
- "Kooperatifimiz biterken üyelerimizin ödediklerini geri dağıtacağız"Ercan Sarıkaya; "Kooperatifimiz biterken üyelerimizin ödediklerini geri dağıtacağız"22 Ekim 2024 Salı 17:17KAYSERİ
- Başkan Palancıoğlu, muhtarları Melikgazi Belediyesi’nde misafir ettiMelikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, Muhtarlar Günü vesilesiyle ilçede görev yapan mahalle muhtarlarını Melikgazi Belediyesi’nde misafir ederek istişare toplantısı gerçekleştirdi.22 Ekim 2024 Salı 17:08KAYSERİ
- Pınarbaşı'nda silah ticareti yapanlara operasyonJandarma Pınarbaşı'nda silah ticareti yapanlara operasyon düzenledi.22 Ekim 2024 Salı 17:01KAYSERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2010 Kayseri News