Kayseri News Genel Yayın Yönetmeni Ali Burhan’a projelerini değerlendiren Başkan Gökhan Gülen sözlerini şöyle sürdürdü;
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN ŞİKAYET KUTUSU KURACAĞIZ
Biz tüm esnaf arkadaşlarla toplantı yapıp satın alınan malın 15 gün içerisinde iadesini mümkün hale getireceğiz. Yapmayan firmalara cezai işlem uygulanacak. Ürünlerin etiketi olacak.
Yer altı çarşısını kurumsal bir hale getireceğiz. Müşteri memnuniyeti için şikayet kutusu kuracağız. Müşterilerimizin güvenli konforlu alışveriş imkanı sunmak için biz üzerimize düşeni yapacağız. Siyasi büyüklerimizle bir araya gelerek burada yeni bir sinerji oluşturacağız.